Chiostro delle Monache Volterra

E’ un chiostro ristrutturato, bello con il suo giardino, camere grandi e pulite. Un po’ “ spartano” . Colazione migliorabile. Personale gentile. Si può arrivare nel centro di Volterra a piedi anche se la strada è bruttina con molti edifici maltenuti che sembrano abbandonati che non trasmettono belle sensazioni,

Si sa che quando si sceglie online un albergo ci si affida alle informazioni e alle fotografie riportate sul sito o avute (come in questo caso) nel corso di una telefonata. Il posto e' bello pero' la camera che abbiamo avuto non era nella posizione che ci era stata detta al momento della prenotazione, l'arredamento della camera ed il bagno poi non corrispondevano alle foto pubblicate sul sito. La nostra scelta era ricaduta su questo albergo - preferendolo ad altri - proprio per il bagno, l'arredamento della camera ed il fatto che la stessa si affacciasse sul bel chiostro. Non sono cose gravissime...abbiamo comunque dormito la notte nella camera che ci hanno dato pero' non ritengo corretto vengano date informazioni verbali e visive difformi dalla realta'. Abbiamo fatto notare la cosa ma non e' stato fatto nemmeno un minimo gesto 'simbolico' per giustificare queste differenze. Pur non pretendendo nulla di economico (anche se ci poteva stare) un gesto 'commerciale' mi avrebbe fatto piacere!! Sono rimasta un po' delusa.

Un bellissimo hotel racchiuso in un chiostro davvero molto bello e ben curato. Siamo stati accolti dalla gentilissima Romina della reception. Ha un suo parcheggio, nelle vicinanze delle camere. Per noi è stato comodo per le valigie ma purtroppo avendo le finestre aperte, dall'esterno si poteva guardare all'interno. La notte essendo su una strada di passaggio abbiamo sentito rumore di macchine in piena notte ed avendo una bimba di 17 mesi ci ha creato alcune difficoltà perché si svegliava. Camera molto bella, ampia e pulita Alcune criticità che spero possano essere di riflessione per i proprietari : - cambio asciugamani: d'accordissimo sul rispetto dell'ambiente e dello spreco- va bene il cambio ogni 3 giorni MA soprattutto le donne ed i bambini che possono sporcare la biancheria fare pagare € 2.00 ad asciugamano non lo trovo corretto. Pensando che x I bambini viene dato solo un asciugamano da viso. - Colazione povera Macchinette per caffè- cappuccino etc davvero tristi anche se i chicchi vengono macinati al momento. Si perde l'essenza dell'accoglienza dei clienti. Scarsa nella qualità dei prodotti : brioche congelate....torte che se non finite vengono riproposte il giorno dopo. - Ristorante : Qualità buona, prezzi nella media ma accoglienza cliente da rivedere ed anche il servizio disattento. Nessuna proposta per I bimbi più piccoli. La mia bimba di 17 mesi ha mangiato una pasta al pomodoro bella tirata (quella che mangiano gli adulti) e pasta al burro. Senza pensare che invece di 3 cucchiai di pasta ci hanno buttato tutta la pasta rimasta nel pacco (ci mangiava altre 5 volte) . Ringraziamo Isabella e Romina che non hanno addebitato niente x i pasti bimba. Spero che possano essere considerate critiche costruttive . Se dovessi ritornare a Volterra ri-alloggerei senza problemi in questa struttura

Struttura a Volterra comoda per chi vuole spostarsi e visitare le bellezze della Toscana . Il personale cordiale e professionale. Camere comode e pulite. Sicuramente da consigliare P.s. : si può usufruire pure di un buon servizio ristorante per la cena