Studio City Hotel

Puntos positivos: El servicio del personal, desde el registro hasta la recogida de equipaje y el servicio de limpieza, fue excelente. Era para celebrar mi cumpleaños y nos regalaron un pequeño pastel y un adorno en la habitación, lo cual fue muy bonito y los niños disfrutaron mucho. Además, permitieron la salida tardía hasta las 14:00. Puntos negativos: Tuve que esperar 30 minutos para el servicio de transporte desde la terminal de ferry de Taipa hasta el hotel (comparando la cola de otro hotel: salieron dos autobuses en ese tiempo). El viaje también fue movido. La habitación era espaciosa, pero el baño me pareció pequeño y sin bañera (solo una ducha sencilla y sin ducha de lluvia, muy diferente de otros hoteles del mismo nivel en los que nos alojamos en Macao). En cuanto a los descuentos y promociones para comer/gastar, no son tan buenos como en otros establecimientos.

Servicio rápido, personal amable, buena ubicación, especialmente para que los niños se relajen, muchos lugares para elegir para cenar e ir de compras.

Esperaba probar la experiencia de la rueda de 8 ruedas, pero lamentablemente no estaba disponible durante nuestro check-in. Aunque el proceso de check-in tardó un poco más de lo esperado, el personal hizo un gran esfuerzo para atender mi solicitud de una habitación en una planta superior y me avisaron cuando estuvo lista. Me encantó la habitación Celebrity que me asignaron, que ofrecía una vista fantástica de la rueda de 8 ruedas: ¡realmente genial! La habitación estaba limpia y la cama era muy cómoda. Viajando con un niño pequeño, agradecí el amable detalle del encargado de la habitación, quien nos envió artículos de aseo para niños y un albornoz. La habitación también ofrecía artículos de cortesía como bebidas, fideos instantáneos y aperitivos del minibar, lo que contribuyó a la comodidad de nuestra estancia. Aunque nuestra estancia fue solo de una noche, la disfrutamos muchísimo y sin duda volveremos para una estancia más larga la próxima vez. ¡Tengo muchas ganas de visitar el casino en la planta baja, convenientemente ubicado justo al lado del vestíbulo del ascensor!

Es mi primera vez en este hotel y creo que la reserva tiene una excelente relación calidad-precio. Los autobuses lanzadera del casino son muy prácticos y el servicio fue espléndido desde el principio. Los porteros fueron muy elegantes y profesionales. Mención especial para Haidee, la amable y cálida chica que nos atendió en el check-in. Como viajábamos con dos niños pequeños, se esforzó al máximo para conseguir artículos de aseo según su edad y fue muy profesional y rápida con el check-in. Me pareció raro encontrar hoteles con un detalle tan atento. La habitación estaba impecable y limpia. Era muy espaciosa y me alegré de tener bañera, sofá y una pequeña mesa de comedor. La selección del minibar también fue muy acertada, especialmente los fideos instantáneos. Gracias a las galletas de muestra, decidimos comprar más de recuerdo. El hotel tiene una buena piscina cubierta y otra al aire libre. El entorno también es muy agradable. El gimnasio también estaba bien; mi marido fue a usarlo, abierto las 24 horas. El hotel fue muy cómodo y superó mis expectativas. También fue muy fácil llegar al centro de Macao tomando el autobús público 26A justo afuera del hotel. Hay una buena variedad de opciones gastronómicas, desde restaurantes hasta restaurantes de gama media y alta. Hay tiendas para todos los gustos y una sala de juegos para niños. Justo antes de irnos, por suerte, abrieron el Golden reel justo a tiempo. Tuvimos una grata sorpresa: pudimos ver una actuación improvisada de los artistas interpretando a Michael Jackson. En definitiva, puedes pasar todo el día en el hotel sin salir. Muchas gracias por la experiencia y una mención especial para Haidee, quien hizo un trabajo maravilloso. Bien merecido. Hotel muy recomendable. ¡Nos vemos pronto!

Nos alojamos una noche aquí y nos arrepentimos. Deberíamos comprobar el horario de apertura de las instalaciones antes de reservar. Durante nuestra estancia, la mayoría de las instalaciones interesantes estaban cerradas por mantenimiento y debido a los días (el martes estuvo cerrado, algunas el martes y el miércoles también). Además, durante nuestra estancia, el tiempo se volvió frío de repente, de 24 °C el día anterior a 11 °C con lluvia y viento. La piscina exterior estaba cerrada, al igual que la cubierta. Mis hijos estaban tristes. El registro en el vestíbulo fue fácil y la mayoría del personal habla inglés. El personal de recepción nos recibió y nos acompañó hasta el mostrador de recepción; fue muy servicial. La habitación estaba limpia y, como era de esperar, tenía todas las comodidades, incluyendo servicios especiales para niños. Usamos la piscina del hotel (gratuita, no la de pago que buscamos); tiene dos piscinas, una para niños y el agua está más caliente. El servicio de habitaciones fue bueno. El registro de salida fue fácil. Recorrimos la zona y caminamos fuera del hotel. Sin duda, Studio City es un hotel muy agradable si nos alojamos en el día y la temporada adecuados, y también cuando todas las instalaciones, incluidas las de pago, están completamente abiertas. Gracias, Studio City. Esperamos vernos la próxima vez.